在人類歷史上，每逢疫情、戰爭、自然災害等大災大難時，盡管都會發生流血與毀滅，但是也都會有新生命、新事物、新產品、新趨勢的產生！

第二次世界大戰后，便誕生了許多改變人生生活方式的新產品，比如：受雷達發射器啟發而誕生的微波爐、借鑒無線通訊工具而產生的的手機、甚至就連我們平時吃的方便面都是來自二戰。

自二戰結束以來，人類就再也沒有經歷過大規模的災難。但是2020年伊始，新冠病毒便打破了地球上的這份平靜！短短數十天，中國便經歷了“確認存在人傳人現象”、“武漢封城”、“關門閉店”、“快遞停運”、“線上辦公”、“全體居家隔離”等狀況變化。

新冠疫情以“雷霆之勢”侵襲全球，無數人在這場戰“役”中倒下。中國有句古話“禍兮福所倚，福兮禍所伏”，2003年非典，京東商城應運而生，2020年新冠，挑戰與機遇并存。天馬集團趁勢發展！

面對線下閉店，天馬集團積極響應，第一時間關閉門店，開啟開始全體員工在家辦公模式。線下銷路受阻、線上快遞遲緩......集團在這場戰“役”中面臨太多難題，但是，聰明敢拼搏的天馬人豈會輕易服輸！

既然線下閉店，那便開辟線上戰場——直播，主播一上線便熱情、仔細地講解商品知識，解答問題，提供耐心細致的服務...既然物流速度受阻，那便加快發貨速度，疫情期間，云倉人全封閉吃住在倉，只為保證“當日單當日發”...

如今疫情雖然有所緩解，但是天馬集團加緊發展的步伐，只為給消費者提供更佳的消費體驗！